แอป / สด
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อผูกพันของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงบริการของ xoso360 ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณโดยตรง xoso360 ไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่หรือทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับคุณโดยเฉพาะ สำหรับธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy หรือ KBank ข้อกำหนดของสถาบันการเงินนั้นๆ มีผลบังคับใช้แยกต่างหากจากนโยบายของเรา เราไม่มีอำนาจควบคุมข้อกำหนดของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกมอย่าง Joker, PG Soft, JDB และ Microgaming ซึ่งแต่ละรายมีข้อกำหนดการใช้งานของตนเอง หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับแปลและเนื้อหาต้นฉบับ ให้ยึดถือเนื้อหาที่ xoso360 เผยแพร่เป็นทางการเป็นหลัก เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเห็นภาพชัดว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ xoso360 โดยตรง และสิ่งใดอยู่ในความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม การรู้จุดแบ่งนี้ช่วยให้คุณจัดการบัญชีและธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง
ครอบคลุมกระบวนการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์มของเรา สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่คุณลงทะเบียนและกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
ครอบคลุมการฝากและถอนผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เช่น SCB Easy และ KBank อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของสถาบันการเงินแต่ละแห่งมีผลแยกต่างหาก เราไม่มีอำนาจเหนือนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินเหล่านั้น
เนื้อหาทั้งหมดที่ xoso360 เผยแพร่โดยตรง รวมถึงหน้าล็อบบี้ ข้อมูลบัญชี และหน้านโยบายนี้ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเนื้อหาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี
เกมจาก Joker, PG Soft, JDB และ Microgaming รวมถึงบริการชำระเงินอิสระอยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบโดยตรงของเรา ผู้ให้บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก
ในฐานะสมาชิก xoso360 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งแสดงประวัติธุรกรรม ข้อมูลการลงทะเบียน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทยของเราโดยตรง สิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีหรือขอให้ระงับการใช้งานชั่วคราวสามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในส่วนการจัดการบัญชีและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวเป็นหน้าที่ร่วมกัน ทั้งในส่วนที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและที่เราจัดเก็บ
เข้าหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา รวมถึงการฝากและถอนผ่าน SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
หากข้อมูลที่ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
สงสัยเรื่องข้อกำหนดใดก็สามารถถามได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและจะส่งคำตอบกลับไปยังช่องทางที่คุณติดต่อมา
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ทีมซัพพอร์ตของ xoso360 ตอบเป็นภาษาไทยจริงผ่านช่องทางที่เปิดอยู่บนเว็บไซต์ คุณสามารถส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอให้ชี้แจงข้อกำหนดใดก็ได้โดยตรง ไม่ต้องเดาว่าต้องติดต่อใคร เพราะทุกช่องทางนำไปถึงทีมงานชุดเดียวกัน
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว เช่น การยืนยันขอบเขตนโยบายหรือสถานะบัญชี
ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การแก้ไขข้อมูล หรือการขอปิดบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย
สำหรับสมาชิกที่ใช้งานผ่านมือถือ ช่องทางไลน์ช่วยให้ส่งหลักฐานหรือภาพหน้าจอประกอบคำถามได้สะดวก รายละเอียดการเพิ่มเพื่อนอยู่ในหน้าติดต่อของเรา
xoso360 จัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อการให้บริการและการตรวจสอบตามที่กำหนดในนโยบายนี้ หากคุณต้องการทราบว่าเราจัดเก็บข้อมูลใดบ้าง สามารถถามซัพพอร์ตได้โดยตรงในภาษาไทย
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานปกติและการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเครื่องมือของเครื่องมือสืบค้นที่คุณใช้งานอยู่
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางเข้ารหัสที่เว็บไซต์รองรับ หากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนรักษาความปลอดภัยบัญชี
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและหลักฐานประกอบตามที่ทีมงานแนะนำ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผล
รวมคำถามที่สมาชิกถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบาย
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของ xoso360 สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตที่คุณอยู่ก่อนเข้าใช้งาน
เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม เช่น ข้อมูลการลงทะเบียนและประวัติการฝากถอน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถถามซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรง
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบตามที่ทีมงานระบุ เราจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่กำหนดในนโยบาย
เนื้อหาเกมจาก Joker, PG Soft, JDB และ Microgaming อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ซึ่งแยกจากนโยบายของ xoso360 เราแนะนำให้อ่านข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ ด้วย
การฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของสถาบันการเงินนั้นๆ ควบคู่กับนโยบายของเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมโดยเฉพาะ สามารถตรวจสอบประวัติในหน้าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ต
ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่บนเว็บไซต์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการและแจ้งผลการดำเนินการกลับไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้